北京市场监管部门约谈五大电商平台,聚焦“6·18”促销合规问题

市场动态 · 2026-06-11 12:15:01
为防范大型网络集中促销活动可能引发的非理性竞争风险,切实保障消费者知情权、选择权与公平交易权,2026年6月11日,北京市市场监督管理局依法对淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音及小红书五家主流电商平台开展行政约谈。此次行动聚焦“6·18”年中大促期间暴露的典型合规短板,重点围绕促销宣传真实性、规则透明度、经营者信息公示及平台责任界定等方面展开督导。 在促销宣传方面,部分平台存在概念模糊、表述误导等问题。例如,淘宝(天猫)自2026年5月起高频次推广“6·18百亿补贴”,但经核查,该标签实为常态化营销机制,并非专为本次大促投入百亿元专项资金;平台亦未在显著位置披露具体补贴规模、资金来源构成及平台与商家的分摊比例,且“百亿补贴”频道内部分商品未完整展示实际销售主体资质信息。类似情形亦见于拼多多与京东——二者虽同步推出同名活动,但均未能提供明确的补贴预算明细及执行依据,相关规则中亦缺失促销时限、资金构成等关键要素,其中京东“百亿超市”甚至未设置独立活动规则页面。 在规则制定程序上,平台普遍缺乏必要程序正当性。抖音“6·18好物节”及“百亿消费券”活动未向消费者公开完整促销逻辑;其招商条款单方面保留规则调整权,未设置面向商家的公开征求意见环节。小红书“积分抽好礼”有奖销售活动中,仅公示奖品总量,对中奖概率、兑付条件、弃奖处理等核心条款均未说明;更通过格式条款约定“用户继续参与即视为接受变更”,实质性排除了消费者协商权利。 值得注意的是,多家平台在服务协议或活动规则中设置免责条款,如将商品质量、履约纠纷等法定责任完全豁免,明显违背《电子商务法》《消费者权益保护法》关于平台连带责任的基本要求。中国社科院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,过度依赖大额补贴驱动流量,易诱发行业“内卷式”竞逐:一方面扭曲价格信号,抑制差异化供给;另一方面将成本压力转嫁至中小商家,致其陷入“不降价失流量、降价即亏损”的经营困局,长期将削弱产业创新动能与生态健康度。监管部门强调,平台须以真实、清晰、可验证的方式履行信息披露义务,健全规则制定的程序合规性,并依法承担相应主体责任。 从量化投资角度来看,利率变化会影响市场风险偏好和资金流向。投资者应根据自身风险承受能力进行资产配置,并持续关注宏观经济数据变化。

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